游戏化学习的8种形态-游戏化中文社区

游戏化学习是未来培训发展的主要趋势之一。

虽然有不少人把游戏和学习看成是对立的两面,但事实上很多培训活动中已经融入了游戏,也有很多培训是完全依靠游戏来开展的。

在企业培训中,我把所有通过游戏或借助游戏进行的学习活动都称作游戏化学习。具体来说可以分为两种。

一种是基于游戏的学习,主要是将学习内容按照游戏形式进行设计,可以看作在一个完整的游戏空间中进行知识内容的理解、记忆和运用。

另一种是学习过程的游戏化设计,主要是将游戏化思维、游戏化机制、游戏化元素,赋予到传统培训过程中,以促进学员的学习行为和学习效果。

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在基于游戏的学习方面,目前有5种形式:游戏活动、拓展训练、沙盘模拟、仿真训练、电子游戏课程。

1、游戏活动

游戏活动就是在课堂中穿插进行的小游戏,常用于暖场破冰,调节气氛。

此类游戏一般短小、简洁,也几乎不需要其他复杂道具,可移植性很强,在培训过程中处于辅助位置。

主要利用了游戏的趣味性特点,在传统单向传授的课堂中加入双向互动的环节,不仅可以作为对抽象概念的补充体验,也可以用来调整课堂教学节奏,比如在Bob Pike的90-20-8法则中,是用来调动学员注意力的有效工具。

实施成本:1

趣味程度:5

教育价值:2

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2、拓展训练

拓展训练最初是指在大自然中进行的一种野外生存训练。但是随着多年的发展,已经逐渐形成了基于游戏项目组合的培训形式。

拓展训练基于了”体验-反思-抽象-应用“的体验式学习圈理论基础,其标准的教学模式是游戏体验+点评总结,最终指导学员实际生产工作的应用。

拓展训练主要聚焦于团队建设主题。游戏经过了精心设计,但基本都是团队目标+成员协作的模式。游戏具有挑战性,让学员通过自身和团队成员的共同努力,达成具有挑战性的目标,从而获得成就感和荣誉感。同时通过游戏创造出的交流环境,能够直观映射出学员的行为风格,可以有效促进学员之间社交关系的融洽。

实施成本:3

趣味程度:5

教育价值:4

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3、沙盘模拟

沙盘是一种按照实际生产环境进行模拟推演的学习技术。

沙盘一般主要聚焦于企业的经营管理领域。同拓展训练类似,都属于体验式学习。通过对实际经营环境和具体业务问题的模型抽象,进行游戏的设计,再让学员在模拟环境中实践知识理论。

沙盘会更加培养人的思维决策能力,锻炼人与人之间的博弈能力。沙盘也充分利用了游戏的可重复性这一特点,为学员提供迭代试错环境,让其在实践中反思和学习。

沙盘目前以桌面形式的物理沙盘为主,但也有企业注重学习数据的电子化,将数据录入到电脑并提供数据分析。相信今后沙盘也会朝电子化的方向发展。AI技术也能为沙盘提供更多的可能性和变化。

实施成本:4

趣味程度:4

教育价值:5

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4、仿真训练

仿真训练指在虚拟环境中搭建出拟真的实际操作平台,供学员进行技能的强化训练。

常用于技术实操类场景的岗前培训,比如模拟手术、模拟飞行等,需要学员精确操作,但是实训成本过高的业务。

仿真训练通过在沉浸式的拟真环境中建立多维度的反馈,对学员的不当操作进行即时响应,作为教练给予学员直接的指导,让学员进行刻意练习,有效提高技能熟练度,以及对各种应急突发状况的应对能力。

仿真模拟作为游戏工具,仍然只是真实场景的抽象模拟,与实际仍存在一定差距,只能作为一个技能入门工具。但是相信随着VR/AR、大数据等技术的不断进步,仿真训练也会越来越精细化、个性化。

实施成本:5

趣味程度:2

教育价值:4

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5、电子游戏课程

电子游戏课程是指将培训课程设计为电子游戏的形式,是多媒体互动课件的高阶形态。比如《安利人生90天》《IBM Sales Quest》。

电子游戏课程中具备完整的教学内容,但相比普通课件增加了交互这一维度。游戏中可以建立丰富的角色、剧情来构建学习场景,通过课程内容与学员的实时交互,提供个性化的剧情发展,还可以创造探索性的学习环境。

此类课程通过游戏来充分调动学员的左右脑,促进认知效率,提高学习效果。对于知识的学习、道理的领悟乃至文化的渗透都有着高效的利用价值。

电子游戏课程由于高昂的开发成本和过长的开发周期,一般仅适用于聚焦于公司业务的,经典的、固化的、复杂的培训项目。

预计未来电子游戏课程会向成本更低、迭代更快的手游、微信小游戏转型。

实施成本:5

趣味程度:5

教育价值:5

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在学习过程的游戏化上主要有两种形式:培训项目的游戏化和学习平台的游戏化。

6、游戏化培训项目

主要是指利用游戏化机制来进行传统培训项目的运营实施。

适用于在面授、在线、混合式培训项目。具体方式包括在课程培训中引入叙事成分,设定故事背景和虚拟角色,营造沉浸感和代入感。还有对培训机制的游戏化,比如以赛代训,分组对抗,积分奖品等。可以增强传统培训过程中学员的学习动机,提升学习体验。

游戏化设计具有低门槛、高天花板的特点,每个人都能设计出游戏化的流程机制,但是把各种机制拿捏的非常到位的人,寥寥无几。

实施成本:2

驱动效果:5

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7、游戏化学习平台

游戏化学习平台是指融入了游戏化机制的传统E-learning学习平台。常用到的就是PBL(积分、勋章、排行榜)。

E-learning的学习过程由于缺乏人与人之间的互动,具有相当的乏味性,除了通过课程内容吸引人外,就需要建立游戏化机制来增强平台与人的互动。

一般是建立学员学习行为的反馈(PBL、奖励等),对学员在平台上的每个学习活动赋予直观的价值,再融入竞争、挑战等引导性机制,诱发学员内在动机,促进持续学习。

再好玩的游戏随着时间推移也会让人逐渐失去兴趣。所以学习平台的游戏化更要考虑到学员“兴奋阈值”不断提高的问题,相比前面有时间期限的培训项目游戏化,需要更轻量、更简洁、更系统的游戏化机制。

实施成本:4

驱动效果:4

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8、替代现实游戏(Alternate Reality Game)

ARG是一种以真实世界为平台,融入了游戏化机制,由玩家借助多种媒介获取游戏剧情的多人互动游戏。

ARG无需把玩家限制在虚拟游戏空间中,而是通过网站、邮件、卡片等线上线下的传播渠道,向玩家发布与剧情关联的游戏谜题,解谜的线索分散在网络、书本、公共场合等空间,玩家通过相互协作破解谜题,推动剧情发展,并在此过程中分享和学习知识。

ARG运用渐进式的挑战、协作式竞争以及立体的激励来促进学员探究式、共创式学习。对于企业培训来讲,适用于一些本身就具有很强参与动机的学员。

ARG既可以属于基于游戏的学习,因为其本身具备一个完整的游戏空间。

也可以属于流程游戏化的学习,因为它是用游戏化元素将现实中需要所学的知识关联了起来。

最早涉足教育领域的ARG 是麻省理工学院的未来研究所开发的《World Without Oil》。而在国内基本上还处于空白的状态。

课外扩展阅读:请百度“这场持续了两年的解谜,依然没有终点”(一篇商业领域ARG)

游戏化学习的8种形态-游戏化中文社区

游戏化学习并不是一个全新的事物。

通过游戏进行教学可能自幼儿教育时代就已经开始了。

学校中早已存在的学分、奖状、考试排名,其实就是游戏化元素PBL的设计。

所以,游戏化学习只是一个新的概念,是一个聚焦于“培训过程的交互设计”的全新理念。

游戏化学习能够赋予学员更强大的学习动机

学员通过游戏来掌握培训的主动权,通过游戏化机制来获得更多的学习乐趣,游戏能够自外向内地激励学员主动学习。

游戏化学习能够促进学员更高效的学习转化

游戏能够回归情境式学习,通过沙盘、模拟、电子游戏的体验式学习环境,让学员充分建构自己的认知体系,促进其自内而外的转变,做到真正的“从知到行”。

游戏化学习迎刃而解的这两个问题,正是传统培训的难点所在。

因为,游戏化学习的核心就是以人为本的交互体验。

在这个真正以用户为中心的社会认知下,游戏化学习很可能会驱动一场以人为本的培训革命。