情感体验——游戏化学习的重要着力点-游戏化中文社区

游戏跟学习,那个更吸引人呢?

相信大部分人的回答肯定是游戏。

我最近在玩当下很火热的“吃鸡”游戏。

游戏的玩法类似于电影《大逃杀》《饥饿游戏》的机制,一百个人被空投到一个荒岛,搜集武器装备,互相对战,看谁能生存到最后。

在一局游戏中,我的队友刚落地就被击败淘汰了,我只能暂避锋芒,悄悄绕到敌人后方潜伏隐忍数分钟,屏气凝神,一动不动,听到敌人脚步接近后,突然杀出,成功复仇。观战的队友也痛快叫好。

随后一路上又击败了几个敌人,自己的装备也逐渐收集齐全,并从初级一件件换成了顶级,忽有了一种“你命由我不由天,灭你只在挥手间”的感觉。

在最后决战圈内,凭借装备优势,我摧枯拉朽般接连击败两人,却被最后一人偷袭而遭淘汰。

叹息之后,回想我独自击败近十人,在这百人内几乎脱颖而出,却最终屈居第二,心中自然略有不服。

于是叫上队友,“来,下一局再干!”

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那么现在的问题是,到底游戏的哪些地方让我们觉得吸引人呢?

是它的声音画面吗?是它的积分排行榜吗?是它的奖励反馈机制吗?

这些都不算是。

游戏最核心的本质,就是给玩家带来的基于人性的情感体验,这才是游戏吸引人的魅力所在。

一谈到游戏化,我们了解到的往往就是目标、规则、反馈等等的外在机制。我们的游戏化设计也往往照搬这些机制,但是设计出来的东西总感觉不好玩,比起真正的游戏,仿佛还是缺了点什么。

那么缺少的到底是什么呢?就是情感体验

游戏化理论中总结归纳出的这些机制本身是没有问题的,游戏确实也是如此设计的。但是游戏中的这些机制只是表象,而通过这些机制来为玩家营造出的情感体验流才是游戏的灵魂,才是驱动玩家投入其中根本原因。

《游戏化实战》一书从人性的角度出发,归纳出了游戏化的八种核心驱动力。

  • 史诗意义与使命感
  • 进步与成就感
  • 创意授权与反馈
  • 所有权与拥有感
  • 社交影响与关联
  • 稀缺性与渴望
  • 未知性与好奇心
  • 亏损与逃避心

这是目前我了解到的唯一一本从人性的角度,而非游戏本身的角度,来介绍游戏化的书籍,推荐阅读。

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再来说说学习,常常有人说学习是一个反人性的过程。这句话不论对错,至少表达出了一种共识,就是学习是很枯燥无趣的,让人难以自行坚持。

那这又是什么原因呢?为什么与游戏如此截然不同呢?

有一个“三脑理论”,是说人的大脑其实可以分为三个部分:

爬行动物脑:旧皮质,原始脑,与其他动物共有的大脑结构。主要控制着身体的肌肉、平衡以及呼吸、心跳等自动机能,一直保持活跃状态,永不休息。我们简称“爬行脑”。

边缘系统:古哺乳动物脑,旧大脑皮层和中间脑,是孕育情绪、注意力以及情感(情绪主导)记忆的主要温床。我们简称“情绪脑”。

新皮质:大脑皮层,对应灵长类哺乳动物脑,具有高阶认知功能,分为左右脑,左脑控制逻辑、思考,右脑控制艺术、创造。我们简称“智慧脑”。

情绪脑与爬行脑结合紧密,联合控制着脑功能的发挥。

我们往往认为人都是靠更高级的智慧脑来决定其行为,然而发出价值判断指令的指挥室,却是较为低阶的情绪脑。智慧脑产生的想法好不好,都是由情绪脑来加以判断的。

我们再回过头来看学习和游戏。

知识,是一项人类后天发现或者发明的东西。学习这件事,也就自然落在了“智慧脑”的范围。而最主要的学习方法呢,就是分析、理解、识记,主要作用在智慧脑,很少能与其他脑产生直接关联。而游戏呢,主要就作用在了“情感脑”之上。

如此看来,为什么学习无趣,难以坚持,而游戏有趣,让人沉迷,答案一目了然。

那么我们的学习需不需要去尝试调动情绪脑呢?学习是不是本来就应该是一项艰苦的过程呢?

我认为,学习就好比吃饭,我们都知道吃饭是为了摄取营养,补充体力。而游戏化,或者说情感体验,就好比是调味料,本身并不带有营养价值,也不能补充体力。

但是,我们吃饭能缺少了盐吗?

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在学习方面,当然已经有了不少学习动机方面的理论,比如ARCS动机设计模型,注意(attention)、贴切性(Relevance)、信心(confidence)、满意(satisfaction)。还有Malone 和Lepper提出的激励学习动机的四个因素:挑战,好奇心,控制和幻想等。

但是拿这个去和游戏中的驱动理论相比,真的是小巫见大巫了。

“学习”这件事情,需要向“游戏”学习的地方,还有很多。

结论

1、游戏的核心本质是基于人性的情感体验。

2、如何在学习过程中运用到人性的驱动,调动学员的情感体验,才应该是游戏化学习的一个重要着力点。