在线课程需要交互-游戏化中文社区

在课堂上,学员不能作为一个旁观者,而应该成为一个参与者。

相信这是每一位讲师都明白的道理。

如今的面授课程已经非常注重与学员的互动了,大家也都明白授课与演讲的区别。基本上每一堂面授课程都会加入提问、演练、游戏等互动环节,来时刻调动学员的积极参与。而越来越流行的沙盘课程、体验式课程、引导式课程,也更加聚焦于课程内容与学员的交互,而不仅仅在形式上。

交互的作用也是显而易见的,一方面能够把学员的思维节奏带入到老师的节奏之中,让学员能实时抓住课堂而不轻易走神。另一方面在于学习效果的转化,通过学员的主动思考输出,加上老师的即时反馈,非常有利于学员自身知识体系的建构,让学员真正领悟所讲的内容,而不仅仅是知道。

但是,在线课程的发展却似乎远远落后于面授。绝大多数视频类课程都还是老师面向学员的单向知识灌输,对应到面授课程里就是典型的“一言堂”形式。

在线与面授差别在哪?

在线与面授课程相比,主要优势是能够突破时间、空间的限制,为学员提供便捷的学习机会,但是这个优势对于学习效果的提升是毫无价值可言的。

在线课程的劣势主要在于三点。

1、缺乏环境的强制性

举个例子,在面授课堂上,如果老师向你发问,你需要起身回答,因为课堂环境给了你压力。但是如果在观看在线视频时遇到老师的发问,你往往会忽略而过。

2、不是面向群体

面授课程的对象是一个群体,而在线课程的学习往往是面向一个人。面授中可以针对群体来组织研讨,让学员互相碰撞观点。而在线课程里缺乏学员之间的有效互动,只能通过课程本身的设计让学员与老师间接地交互。

3、缺乏变化

面授中老师可以依据学员的实际掌握情况而随时调整讲授内容,以适应不同的学习需要。但是在线学习内容一般都是预先制作好的,是固定的,无法根据不同的学习需求而实时变化。

交互性的在线学习方法

针对这些劣势如何去补足?我们先了解一下有哪些可以增加交互性的方法。

1、外挂交互性的运营

纯视频类的课程基本都是单向灌输,既然它不具有交互性,那么可以用其他交互性的工具来补充。这种思路也即混合式学习、翻转课堂的思路,视频课程仅承载知识传递的作用,而用作业、论坛、微信群等形式承载交互功能,通过学习运营让学员充分表达自己观点,再由老师、其他学员评价,形成全面的交互。这也是目前学习活动运营最普遍的做法。

这种方式需要投入额外的精力成本去实施,一般只适合重点的学习资源,要做到所有资源的全面普及可能存在一定困难。

这种方式也将观看与交互进行了分离,不能提供连贯的学习体验。

2、视频中插入式的练习题

国外的一些学习网站比如coursera等,支持在视频中插入练习题。这种方式会在视频播放到特定位置时暂停,然后弹出一个页面,页面上有题目可以进行作答,并能根据学员提交的答案给出评判。学员完成题目后方可继续观看视频。

这种插入式练习题的优势在于及时性,它可以紧跟在一段课程内容后出现,且不影响视频的完整性。不过这种形式目前在国内还未见到广泛的应用。

3、弹幕

弹幕已经在国内各大视频、直播网站广泛应用,但在学习领域却未曾见到。其实这也是一种很具有开发潜力的学习技术。

弹幕对于学习的主要价值在于,你可以看到在某一时刻其他同学对该处内容的想法。我们在学习在线视频课程时难免会遇到一些自己听不明白的地方,此时如果有其他同学的注释,或者他们的观点、思路即时地呈现在屏幕上,那对于我们自己的学习将会是一个很大的帮助。

弹幕实现的其实是一种集体式的学习,它能把不同人在不同时间的异步学习过程,转化为以课程时间轴为基准的同步学习过程,营造出一种很多人一起与我同时学习的感受。我们不仅能学习到课程内容,还能实时了解到此时此刻其他人的想法,这是在面授课堂中也很难做到的。

4、交互式视频

这里交互式视频指的是在视频内容的播放过程中提供给观众不同的分支选项,观众可以通过选择来控制后续播放不同的内容。

这是一项在电影行业里得到应用的技术,交互式电影也已经出了不少作品。比如Netflix的《 黑镜:潘达斯奈基 》,观众不同的选择可以看到不同的电影结局。

这种交互方式也可以应用于课程培训中,尤其是适合情境演练,学员可以在情境中做出不同的选择,而后可以看到自己所选的结果是如何一步一步地影响最终的结果,相比单一的直接告知答案具有演译性,也更具有学习效果。这也是一种自我探索式的学习过程,让学员能够摸索出自己的学习路径,获得自己独有的学习感悟。

5、沉浸式阅读

在移动端学习领域有一种对话体形式的课程,也叫沉浸式阅读。课程以类似微信聊天这种文字对话的形式展开,你需要每次地点击来获得下一句内容,营造了一种老师在实时向你不断讲话的沉浸感。

这种沉浸式阅读体验的课程,看似给学员增加了不必要的操作,但它却赋予了学员完全自主的学习节奏,学员可以根据自己的消化能力来控制学习速度,这不是一章节一章节的学习速度,而是精细到每一句话的学习速度。

很期望这种沉浸式阅读的理念也能够融入到PC端的课程中。

交互式课程与游戏

除了上面几种固定的交互式模式外,还有很多在线课程是支持完全自定义的交互动作的,课程中可随时出现章节选择、练习题等交互动作。这些课程可以通过camtasia、captivate等软件便捷地定做出来。

此外,用于教学目的的游戏也可视为一种交互式的在线课程。比如《安利人生90天》《巴斯夫探索》等。

这种交互式课程和学习型游戏都是以flash、H5等支持强交互的技术作为基础。但是二者的设计理念是完全不同的。

常规的课程一般以知识叙述为主,辅以交互式练习。这是因为培训师、课程设计师的思维比较“直爽”,擅于把答案直接放出来,心态是“让你慢慢摸索不如我直接告诉你来的直接、高效”,但是这样牺牲了学员的参与感、体验感,面对一个毫无参与感的内容,用户很容易走神,甚至放弃。

而游戏式课程一般以挑战等交互行为为主,辅以知识讲解。因为游戏设计师的设计理念比较“婉约”,在于将要表达的东西“隐藏”起来,让学员在不断地探索和思考中得到顿悟,最后加以点评、复盘来回顾。游戏的参与感很强,因为游戏设计师每时每刻都在给学员找事干;学习效果也不错,因为这都是学员自身的体验。但是游戏中很难做到的就是保证学员领悟到的与最初的教学内容相内容一致,也即如何把既定的知识点设计为恰到好处的游戏机制,而不跑偏,这其实对设计能力是有着很高的要求的。

综上,回顾前面的几种方式,若想提升在线课程的交互性,可以围绕这么几个思路。

第一,增加强制性的交互。课程不是全自动播放完的,而是在恰当时刻要求学员必须通过交互动作来使课程继续。交互动作可以是简单的点一点,也可以是一个需要深入思考的问题。以此来保证学员的注意力都一直在课程上。比如沉浸式阅读,穿插的练习题。

第二,打通学员之间信息交互渠道。这里主要是提供环境让学员之间发生实时的交互,以此来营造集体学习感。比如弹幕。

第三,让学员自主控制学习进度,或者学习内容。让学员能够依据自己的认知情况选择合适的学习方法、学习路径,解决个性化教学问题。比如交互式视频。

这三点正好是作用在了在线课程相比于面授课堂的不足之处。

最后,交互式的在线课程一定是未来的发展趋势,但是就目前而言还存在着开发成本高、移植性差的瓶颈,距离广泛应用仍待时日。